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集团新闻
2020.12.14

喜讯!泾河新城乐华恒业欢乐世界被认定为西安市首批“三星级智慧景区”!

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   12月3日,西安市文化和旅游局公布了西安市首批智慧景区名单,泾河新城乐华恒业欢乐世界与陕西省历史博物馆等3家景区并列,被认定为西安市首批“三星级智慧景区”。本批共有7个景区被认定为西安市智慧景区:其中三星级、二星级智慧景区各3个,一星级智慧景区1个。

   在文旅产业发展日新月异的风口,泾河新城乐华恒业欢乐世界顺应“互联网+旅游”产业融合发展趋势,全力推进区域内智能化升级建设和数字化服务,通过智能化服务平台、智慧管理体系、数字化升级等一些列举措,从而实现了智慧营销、智慧服务、智慧管理一体化,率先迈出了旅游产业化智慧升级的步伐。

   泾河新城乐华恒业欢乐世界线上线下智能化融合发展不断推进,也取得积极成效:线下智能设备入园,游客不仅可以在闸口扫码入园、也可通过刷身份证入园,年卡用户还可以解锁人脸AI识别刷脸入园功能,大大提升了游客的入园体验感;全园WIFI无死角覆盖,走哪儿都无须为没网而担忧;园内分设有多个LED屏、多媒体触摸屏、覆盖全园的广播系统,方便游客在第一时间获取并查询门票、电子导览、演出时间地点等信息;各主要区域均有摄像头覆盖,紧急情况下可做到追踪查询;同时进出场车牌自动识别、自助扫码支付、自动抬杆放行等智能化停车功能,实现快速离场,真正让游客体验到智能化景区带来的便捷和魅力。

   在常态化疫情防控下,“无预约不旅游”成为大众共识,提升景区智能化预约服务能力也成为优化游客体验的重要方向之一。线上乐华恒业欢乐世界自建官网、官方微信公众号、景区呼叫系统、VR虚拟导览及电子地图,不仅可进行在线预定咨询、支付、查询等功能,还可以实名分时预定,错峰出游,同时同步美团、携程等多渠道营销平台,游客只需一个手机便可实现下单、支付、扫码检票一站式无接触入园,智能化的服务不仅能够帮助景区提升疫情防控能力,同时有助于景区实现对游客精细化服务。与此同时线上智能化OA协同办公,包含流程管理,电子邮件,审批及考勤管理等,也让内部管理实现了真正的智能化。

 

可在线上云游乐华恒业欢乐世界景区

   “互联网+旅游”,真真切切的让游客感受到“智慧”旅游下服务与体验上的实质性提高。未来,泾河新城乐华恒业欢乐世界将更加积极探索智能化新领域,不断满足游客在文旅各消费环节的全方位智能化需求。


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